CONDITIONS GÉNÉRALES

Le nombre de parts est à valider le vendredi précèdent, minimum J-7 à la date de manifestation par mail avant 9h00 sauf prestation de plateaux repas.
Les commandes de plateaux repas seront passées et confirmées avant 18h la veille.
La confirmation de commande est écrite, confirmée par votre traiteur.
Les coordonnées, horaires de livraison et de facturation y sont clairement mentionnés.
L’entité figurant sur le devis sera l’entité de facturation.
Les bons de commande devront être transmis avant la date de prestation.
Toute modification ou annulation de commande après 9h00 pour une prestation au jour J fera l’objet d’une facturation d’au moins 50% de la commande prévue.

Pour les prestations avec service toutes les heures complémentaires non prévues initialement seront majorées de 10%

Élément cassé ou non rendu *
les manquants ou la casse seront facturés*
Vaisselle 2.00 € TTC le verre, l’assiette (petite-moyenne) ,le couvert , ramequin, coquetier…. manquant *
Plat porcelaine ou en verre ou métallique 50 € la pièce
vasque à Champagne, chandelier, éléments décoratifs , chafing dish 200 € pièce*
* selon mise à disposition ou location

Les plats rendus en magasin (uniquement) doivent être restitués lavé et sous 72h.
La vaisselle en retour magasin rendue sale fera l’objet d’une facturation forfaitaire complémentaire de 30€TTC.

Taux de TVA applicable est celui correspondant à la législation en vigueur au jour de la manifestation.

Le prix des produits (denrées alimentaires, boissons …) commandés par le Client dans le cadre de la prestation traiteur pourra être révisé à la hausse en cas d’augmentation significative du coût des matières premières pour toute cause que ce soit, d’origine nationale ou internationale (épidémie, crise sanitaire, conflit etc…). Le cas échéant, le Prestataire informera le Client du montant de l’augmentation du devis initial au moins 8 jours avant la date de la prestation.
Le Client aura alors le choix entre régler le supplément de prix demandé ou conserver le prix initialement convenu moyennant modification des plats ou produits prévus dans la commande d’origine.
Le défaut de réponse du Client dans les 6 jours suivant la proposition écrite du Prestataire vaudra acceptation du nouveau prix.
En cas de refus expresse du client d’accepter l’une ou l’autre de ces deux propositions, la prestation sera annulée, le montant de l’acompte versé au Prestataire restant acquis à ce dernier à titre de compensation.

Indemnité forfaitaire de frais de recouvrement de 40€ due en cas de paiement après la date convenue.

LES ALLERGÈNES
– Sulfites – Sésame – Mollusques – Lait – Poisson – Oeufs – Fruits à coques – Moutarde – Céleri – Soja – Arachides – Crustacés -Gluten
* SANS GLUTEN – GLUTEN FREE traces possible
Notre équipe est à votre disposition pour vous détailler les allergènes